如果不能好好保养平开门，就会容易出现一些故障，平开门出现的伪故障，也就是一些外部因素造成的故障，可以经过简单修复而恢复正常工作的，另：如果是主机电器或内部机械出现问题，那还是建议与经销商进行联系，请他们为您排除故障及更换配件。

一、平开门门扇不动

1、看看移动的门扇有没有拖地现象，若有此现象，门在起动时会很吃力，控制系统会误认为有障碍而运行保护作用，使门扇停止不动。

2、看看宝盾平开门门扇的吊具吊轮部份是不是从轨道中脱落下来，若有此现象，门扇也走不动。

二、移动门扇在行走时声音很大(此类故障大多出现在使用较长时间的平开门上)

1、门扇吊轮因长时间的运行出现一定的磨损，如只是轻微的磨损现象，可以对轨道及吊轮进行一次清洗，但是请注意不能给轨道和吊轮上注油，因为注油后易吸灰尘，并可能出现吊轮在行走过程中出现打滑现象。

2、部分吊具连接件有松动现象，只需重新加固即可。

3、下部地轮(止摆器)的损坏，也会造成声音大的现象，如是，只需更换即可。

4、移动门扇与固定门扇有磨擦现象而出现噪音。

三、移动门扇平开不停的开关

1、可能有活动物体进入感应器的感应范围，如行人，车辆，彩旗，横幅或者盆栽等的晃动。

2、可以感应器的感应范围调的角度太过向下，当门扇即将关闭时，感应器又感应到门扇的移动，以致门扇再次开启。

3、可能固定感应器的上盖板有抖动现象，从而使感应器随之抖动，造成门扇不停开关。

四、移动门扇反应迟缓

1、感应器内部有积尘现象。

2、感应器的感应范围太小。

3、门体太重，超出了主机马达的承受力。